قوانین

قوانین مشترکین

کلیه کاربران سرویسهای هاست آی آر و کلیه اشخاص پس از تهیه هر یک از سرویسهای هاست آی آر ، موظف به رعایت کامل شرایط سرویس هاست آی آر می باشند. ماهیت این شرایط برای تضمین رعایت حقوق سایر کاربران اینترنت و تطابق با قوانین حاکم بر محیط سرویس دهندگانی است که هاست آی آر از سرویس آنها استفاده می کند. این شرایط جامع و کامل نبوده و هاست آی آر حق اضافه، حدف یا تغییر بندهای آنرا در هر زمان و بدون اطلاع قبلی پس از انتشار آنها در وبگاه www.hostir.info برای خود محفوظ می دارد. هرگونه شکایت و گزارش در مورد تخطی کاربران از این شرایط می بایست از طریق ایمیل یا به صورت کتبی به هاست آی آر اعلام گردد. تعهدات هاست آی آر متعهد مي گردد كه در قبال دريافت مبلغ تعيين شده، خدمات ميزباني وب را با شرايط ذكر شده در مشخصات مجموعه ها و همچنين انتخاب كاربر، با توجه به فرمي كه كاربر ارسال مي كند، به وي ارائه نمايد.

قوانین کلی

تمامی کاربران ملزم به تبعیت از قوانین جمهوری اسلامی ایران درج شده در وبسایت ستاد ساماندهی پایگاه های اینترنتی ایرانی میباشند. هر گونه تخطی از مفاد ذکر شده در قوانین جرائم رایانه‌ای منجر به غیر فعال شدن اکانت کاربر خواهد گردید. ارایه سرویس به وب سایت های با محتوی مستهجن، همسریابی، سیاسی و فروش وی پی ان در حال حاضر مقدور نمی باشد.

منابع سرور

به هر وب سایت که بیش از حد متعارف از منابع سرور (مانند CPU، Ram یا شبکه ویا سایر مو�ظر از باری که بر روی میل سرور ایجاد می کند ممنوع می باشد. همچنین هر وب سایت نمی تواند بیش از 100 ایمیل در ساعت ارسال کند. سرویس متخلف بلافاصله و برای همیشه قطع خواهد شد. هاست آی آر منحصرا حق تشخیص این تخلف را برای خود محفوظ می دارد همچنین به منظور کنترل اسپمینگ و جلوگیری از لیست شدن آدرس آی.پی سرور میزبان در لیست های اسپم و نیز فراهم آوردن شرایط روان و مناسب برای ارسال ایمیل توسط تمامی سرویس های هاستینگ موجود بر روی سرور، افزایش تعداد ایمیل مجاز برای ارسال در هر ساعت از طریق سرویس هاستینگ شما به مقدار مورد نظر شما در شرایط زیر امکانپذیر می باشد: در صورتیکه قصد ارسال ایمیل برای لیستهای ایمیل (ارسال یک پیام به صورت گروهی برای تعداد زیادی آدرس ایمیل ) را دارید می بایست موراد زیر از طرف شما مورد توجه قرار گرفته و رعایت گردد. ارسال انبوه ایمیل در یک لحظه به آدرسهای ایمیل سرویس دهنده های میل بزرگ مانند یاهو، جی میل، هات میل، آمریکن آنلاین اغلب باعث می گردد که این سرویس دهنده ها رفتار میل سرور میزبان سرویس را غیر عادی و مشکوک به اسپم تلقی کرده و آی.پی میل سرور را به صورت موقت بلاک کنند و این موضوع باعث می گردد که ایمیلهای ارسالی از سرویس شما و سایر کاربران با تاخیر توسط این سرویس دهنده ها دریافت و موجبات نارضایتی سایر کاربران فراهم گردد. به همین دلیل پیشنهاد ما ارسال ایمیل به صورت زمانبندی شده و در بسته های کوچک (مثلا ارسال ۱۵ ایمیل در هر دقیقه) با استفاده از اسکریپتهای ارسال ایمیل از طریق کرون جاب می باشد. به عنوان مثال برنامه phplist یک برنامه مناسب برای ارسال ایمیلهای گروهی به صورت زمانبندی شده از طریق کرون جاب می باشد. چنانچه برنامه مدیریت محتوای مورد استفاده شما این قابلیت را فراهم می کند شما می توانید با انجام تنظیمات مورد نیاز به راحتی برای ارسال ایمیل های گروهی به صورت زمانبندی شده اقدام کنید.

اسکریپتها

قراردادن هرگونه اسکریپت که موجب خطر امنیتی بالقوه برای سرورها شود و یا موجب اختلال در عملکرد شبکه یا سرورها گردد بدون اخطار قبلی حذف و ممکن است وب سایت متخلف برای همیشه قطع گردد.

بکاپ داده ها

هاست آی آر از کلیه داده های روی سرورها شامل فایلها، ایمیلها و پایگاه های داده به صورت هفتگی بکاپ می گیرد. ولی هیچگونه مسئولیتی در مورد صحت و بروز بودن آنها ندارد. به طور کلی مسئولیت بکاپ اطلاعات با خود کاربران بوده و همه کاربران می بایست پشتیبان کلیه اطلاعات مورد نیاز خود را در جایی غیر از تجهیزات و سرورهای نت افراز نگهداری نمایند. در صورت بروز هر مشکل و عدم توانایی بازگرداندن اطلاعات از آرشیو بکاپ هیچگونه اعتراضی مسموع نخواهد بود

استفاده غیر قانونی

کلیه سرویسهای هاست آی آر می بایست در جهت مقاصد قانونی استفاده گردد. انتقال، نگهداری یا انتشار هر گونه اطلاعات یا داده که مخالف هر قانون اجرایی باشد یا مستقیما به تخلف از قانون خاصی کمک کند ممنوع است. این مورد می تواند شامل مواد زیر باشد (البته محدود به مواد زیر نیست) • قرار دادن هرگونه داده تحت پوشش قانون کپی رایت بدون مجوز • استفاده غیر مجاز از علائم تجاری دیگران • استفاده غیر مجاز از لوگو های دیگران • اهانت به هر شخص، گروه، سازمان، قوم یا کشور • انتشار اکاذیب علیه دیگران • کلاه برداری های اینترنتی و هرگونه عاملی که موجب فریب بازدیدکنندگان شود • سایتهای فعال در زمینه HYIP ویا دارای سیستم هرمی • سایتهای مرتبط یا حامی گروههای شناخته شده تروریستی طبق لیست دولت ایالات متحده آمریکا (با توجه به قرارگیری سرورها در آلمان، آمریکا و کانادا)

استفاده غیر قانونی از سرور و شبکه

مختل كردن امنيت سيستم يا شبكه ممنوع است و در صورت بروز چنين مسائلي هاست آی آر حق پيگرد قانوني و شکايت از متخلف به مراجع قانوني را محفوظ مي دارد. نمونه هايي از اختلال در امنيت سيستم يا شبكه شامل موارد ذيل مي شود: دسترسي يا استفاده غير مجاز از داده ها، سيستم يا شبكه، از جمله هر گونه تلاش براي جستجو، اسكن يا آزمايش آسيب پذيري يك سيستم يا شبكه، مداخله در خدمات ارائه شده به هر كاربر، ميزبان يا شبكه، شامل: تلاش براي دسترسي به اطلاعات نامه هاي الكترونيكي، تلاش عامدانه براي پر كردن فضاي يك سيستم، تلاش براي تغيير و يا حذف اطلاعات وب سايتها بدون مجوز از مالکان آنها و ...

محدودیت حجم فایل

هاست آی آر محدودیتی برای حجم فایل های کاربران خود اعمال نمیکند و تنها محدودیت شامل حجم بانکهای اطلاعاتی میباشد. از آنجایی که بانکهای اطلاعاتی حجیم به شدت برکارایی سیستم دیتابیس اثر میگذارد لذا نت افراز به کاربران خود توصیه میکند که حتی الامکان از ذخیره فایل های خود در دیتابیس خود داری کنند. کاربران که دارای دیتابیس های بسیار حجیم میباشند میبایست سرویس خود را به یکی از پلان های سرور های مجازی یا اختصاصی ارتقا دهند.

محدودیت تعداد فایل

تعداد فایل های بسیار بالا (بیش از 128 هزار فایل) باعث افزایش میزان کارکرد هاردیسک و مصرف بالای منابع می گردد، بنابراین در صورت نیاز به داشتن بیش از این میزان فایل در سرویس خود در برنامه هایی مانند آپلود سنتر عمومی و ... امکان استفاده از سرویس های هاست اشتراکی برای این منظور مقدور نمی باشد.

ويروسها و ساير فعاليتهاي تخريبي

استفاده از سرويسها يا تجهيزات هاست آی آر براي ايجاد يا ارسال ويروسها، كرمها يا تروجان هاي اينترنتي ممنوع است. در ضمن هر گونه تلاش براي ايجاد حملات DOS و Email Bombing و Flood کردن ممنوع است.

رفع مسئولیت

خدمات هاست آی آر به همان شکلی که هستند ارائه می شوند و هیچگونه گارانتی صریح و ضمنی شامل آنها نمی گردد. ضمنا هیچگونه ضمانتی مانند مطابق نیاز کاربر بودن، بی عیب بودن، عدم قطعی، امنیت و ... ارائه نمی شود. همه ضمانتهای کتبی و شفاهی در مورد سرویسهای هاست آی آر که توسط کارکنان یا نمایندگان و یا سایرین ارائه شوند فاقد اعتبار می باشند. هاست آی آر هیچگونه خسارتی بابت عملکرد سرویس خود به هر نحو نمی پردازد. هاست آی آر تحت هیچ شرایطی مسئول حوادث احتمالی (مانند از دست رفتن داده ها روی سرور) نخواهد بود

تمدید

کلیه کاربران می بایست قبل از پایان دوره سرویس نسبت به تمدید سرویس خود اقدام نمایند. در غیر اینصورت پس از پایان دوره هیچ گونه اعتراضی مبنی بر قطع سرویس و یا حذف آن پذیرفته نمی باشد. هاست آی آر قبل از پایان مدت قرارداد سعی خواهد نمود تا از طریق ایمیل یا تلفن به مالک سرویس اطلاع دهد ولی عدم انجام این اطلاع رسانی به هر دلیل موجب ایجاد هیچگونه حقی برای کاربر نخواهد شد

انتقال رایگان سرویس

انتقال رایگان اطلاعات سرویس میزبانی از یک سرور به سرور دیگر فقط در صورتی که اطلاعات قبلی در سایت میزبانی دیگری به غیر از میزبانی وب هاست آی آر باشد و یا کاربر مایل به ارتقاء سرویس به پلان بالاتر باشد قابل ارایه می باشد. در غیر این صورت بابت انتقال هر اکانت هزینه آن طبق تعرفه دریافت می گردد. همچنین کاربر موظف می باشد که پس از انتقال از صحت انتقال کامل اطمینان حاصل نماید و هاست آی آر مسوولیتی در قبال عدم انتقال کامل اطلاعات نمی پذیرد

بازگشت وجه

عودت مبالغ پرداختي از جانب کاربر فقط تا 7 روز امكان پذير ميباشد. پس از آن عودت مبالغ پرداختي چه كلا" و چه جزئا" به هيچ وجه امكان پذير نميباشد. لازم به ذکر است هزینه پرداخت شده بابت دامین غیر قابل بازپرداخت می باشد.